Cómo cancelar tu seguro de auto

Aprende todos los detalles sobre cómo cancelar tu seguro de auto, sus pasos, documentación, y en qué casos el seguro no es cancelable.
Cancelar seguro de coche

¿Quieres cancelar tu seguro de auto? ¿Estás pensando en vender tu coche o simplemente deseas cambiarte de entidad aseguradora?

Pues bien, ha llegado el momento de organizar un poco los papeles y con ello ha llegado la hora de cancelar la póliza de tu coche, pero ¿sabes realmente qué cosas necesitas antes de dar por terminado el contrato con tu aseguradora?

¿Cómo cancelar mi seguro de auto?

El seguro de auto se cancela mediante una carta dirigida a la aseguradora. La carta debe incluir la fecha, el número de póliza, el motivo de cancelación y ser firmada por el contratante de la póliza.

Si contrataste tu póliza a través de un Agente de Seguros, la aseguradora te solicitará hacer la cancelación a través de dicho Agente.

La aseguradora te indicará el nombre y teléfono de tu Agente de Seguros, en caso de no contar con ellos.

¿Porqué tengo que cancelar a través de mi Agente de Seguros?

la aseguradora lo hace para garantizar que el cliente entienda el impacto de dicha cancelación; el Agente facilitará el trámite, y proporcionará ayuda experta al contratante para tramitar la cancelación.

Al cancelar la póliza de mi auto, me regresan las primas pagadas?

Al cancelar tu póliza de seguro de auto, tienes derecho a recibir las primas no devengadas que hayan sido pagadas. Por ejemplo, si hiciste el pago anual y cancelas a los seis meses, tienes derecho a recibir la mitad de las primas pagadas.

¿Puedo cancelar todos los seguros de auto?

Se pueden cancelar todos los seguros de auto, excepto los obligatorios, que por ley no se pueden cancelar. Los seguros de auto con Beneficiario Preferente, deben de incluir una autorización de cancelación por parte del beneficiario preferente.

¿Existe algún seguro obligatorio de auto a nivel federal?

Sí existe, se trata del seguro obligatorio para circular en carreteras federales. Este seguro tiene únicamente la cobertura de Responsabilidad Civil por $100,000 pesos.

¿Que impide que se cancele el seguro obligatorio de auto?

la Cláusula 3a del Acuerdo del 07/2014 en el que expiden la “REGLAS PARA LA OPERACIÓN DEL SEGURO CON EL QUE DEBERÁN CONTAR LOS PROPIETARIOS DE LOS VEHÍCULOS PARA TRANSITAR EN VÍAS, CAMINOS Y PUENTES FEDERALES” así lo indica. Puedes consultar dicho acuerdo publicado en el Diario Oficial de la federación aquí.

¿Qué es el beneficiario preferente?

De acuerdo a Kayum “El Beneficiario Preferente es la empresa que tiene derecho a recibir el pago del seguro, en la proporción que corresponda, en caso de Pérdida Total o de Robo Total del vehículo asegurado. Es una cláusula indispensable en los seguros para autos Uber financiados.”, puedes consultar la definición aquí.

Lo que debes saber antes de cancelr tu seguro de auto

La regla de oro en este caso es tener muy claros los términos y condiciones que aceptaste en el seguro, de esta manera evitarás las posibles trabas o penalizaciones por parte de la entidad aseguradora.

Estas son las cosas que necesitas para cancelar tu seguro de coche en México.

1.       Los plazos de tiempo

  • Si tu deseo es no renovar la póliza de seguro de tu auto procura avisar a la aseguradora con mínimo un mes de anticipación, de esta manera evitarás la renovación automática y el cobro de la prima.
  • Si por lo contrario adquiriste una póliza nueva, puedes cancelar la póliza en cualquier momento.

2.       El tipo de seguro

Considera siempre que, por ley, los seguros obligatorios de Responsabilidad Civil no son cancelables. Puedes consultar la ley sobre seguro obligatorio de automóviles en carreteras federales, donde se establece que no es cancelable aquí.

3.       Carta por escrito declarando la intención de cancelación de tu seguro de coche

Una vez te hayas comunicado con la línea de atención al cliente de tu compañía aseguradora, ellos te indicaran los requisitos que debe cumplir una carta de cancelación de seguro de auto. Usualmente la carta debe contener:

  • Dirigida a la aseguradora
  • Fecha de solicitud.
  • Contar con el número de póliza
  • Indicar el motivo de cancelación
  • Nombre y forma del asegirado contratante

Así mismo, se debe anexar:

  • Identificación oficial vigente por ambos lados
    • INE o IFE
    • Cédula profesional
    • Pasaporte
    • Pasaporte y FM2 (en caso de ser extranjero)

Si se trata de una persona Moral, anexar también el acta constitutiva o los poderes del representante legal y el RFC

3.       Periodos de pago de tu prima.

En otro documento, preferiblemente escaneado en formato PDF, deberás agregar los periodos de pago pactados de la prima, ya sean mensuales, trimestrales, semestrales o anuales.

4.       Comprobante de domicilio

En algunos casos y dependiendo de la aseguradora se te pedirá comprobante de domicilio no mayor a 3 meses, en este caso un recibo de luz, agua o gas debería ser suficiente.

5.       Identificación oficial

Adicionalmente, escaneado y preferiblemente en formato PDF debes enviar una identificación oficial que te acredite como el asegurado de la póliza.

Cosas adicionales para tener en cuenta

¿Sabías que si cancelas tu seguro de auto antes de que termine tu contrato tienes el derecho a solicitar la devolución de la prima no devengada?

Si, así como lo estás leyendo. Puedes solicitar la devolución de la prima no devengada. Por ejemplo, pongámonos en la situación de que el asegurado acordó pagar una prima anual y desea cancelar la póliza del seguro de su auto antes de que se termine el contrato.

En este caso el asegurado podrá pedir a su compañía aseguradora la devolución del dinero que no usó. Eso sí, la aseguradora se quedará con un porcentaje.

Si deseas pedir la devolución de la prima no devengada, la compañía aseguradora también te hará llegar el formato de devolución de primas no devengadas. Este formato deberá ser llenado correctamente, firmado y escaneado en formato PDF.

Este formulario por lo general contiene los siguientes datos:

  • Nombre del asegurado.
  • Número de cuenta bancaria donde se realizará el depósito. Esta cuenta deberá estar a nombre del asegurado.
  • Nombre del banco.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.

Y eso es todo! Ahora que conoces los requisitos que debes tener presente a la hora de cancelar tu seguro de coche, es momento de revisar detalladamente cada uno de ellos para que este proceso sea lo más cómodo y eficiente posible.

La promesa Kayum

En Kayum nos comprometemos a ayudarte a cancelar tu seguro sin trabas y con celeridad. Te pediremos confirmación por escrito del deseo de cancelar tu seguro de auto, por tu protección y para cumplir con los requisitos de las aseguradoras.

En Kayum nos comprometemos a cancelar tu seguro sin trabas y con celeridad.

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¿Quieres una asesoría más personalizada o hay algo que no haya quedado claro? Envíanos un mensaje a contacto@kayum.mx y te daremos más información acerca de cómo cancelar tu seguro de auto.

¿Y dónde puedo contratar otro seguro para mi auto?

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